Analista de CRM (Growth)

A Confi está em busca de uma pessoa profissional de CRM para atuar de forma cross, atendendo todas as nossas unidades com a ferramenta Hubspot!

Sobre nós:

A Confi nasceu do desejo de que a confiança possa ser um agente catalisador das relações entre negócios e pessoas. Nossa história tem origem na Clearsale, uma empresa que constrói Confiança pela Segurança no mercado há mais de 20 anos. Somos um time integrado, com equipes transversais e verticais trabalhando juntas em cada solução de negócio, otimizando assim, os processos e resultados. Trabalhamos para desenvolver confiança de verdade, construída por cada compra, interações e experiências. Nossas soluções estão presentes ao longo de toda a jornada do consumidor.

Na Confi também respeitamos a diversidade, temos uma cultura totalmente inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Por esse motivo, as nossas posições também são destinadas a pessoas com deficiência.

Você gosta de desafios e inovação? Então aqui é o seu lugar!

As principais atividades nesta posição são:

● Criar, configurar e otimizar fluxos e automações em CRM, garantindo que os processos estejam funcionando de forma eficiente e alinhados com a estratégia das áreas;

● Criar, implementar e executar projetos e campanhas segmentadas e personalizadas, utilizando os recursos do CRM de acordo com a necessidade das áreas;

● Analisar os dados, identificando insights e oportunidades para melhorias,levantar hipóteses, executar testes de acordo com a estratégia definida;

● Entender mais a fundo o negócio e encontrar novas oportunidades de crescimento;

● Colaborar com as equipes de marketing, vendas e experiência do ao cliente para garantir a integração e o acompanhamento das estratégias e atividades relacionadas ao CRM, além de revisar diariamente os fluxos de automação;

● Buscar constantemente atualizações sobre as melhores práticas e tendências do CRM, trazendo ideias inovadoras e soluções para acompanhar o crescimento do negócio.

Requisitos para a vaga:



● Tenha experiência profissional prévia utilizando e configurando CRM, incluindo a criação de fluxos, automatizações e landing pages;

● Tenha conhecimento avançado em Excel/Google Sheets;

● Possua capacidade analítica para interpretar dados e métricas, apresentando insights sobre;

● Se comunique bem de forma verbal e escrita, com a capacidade de transmitir informações complexas de forma clara e concisa, além de ser altamente colaborativa;

● Seja proativa, tenha iniciativa e capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciando projetos e prioridade de forma eficiente.

Nossas pessoas estão espalhadas pelo Brasil, com alta concentração entre Curitiba e São Paulo!

Local de Trabalho: 100% remoto

Horário: Flexível (9h – 18h)

Valor do contrato: a combinar

Na Confi, respeitamos a diversidade, temos uma cultura totalmente inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Por esse motivo, as nossas posições também são destinadas a pessoas com deficiência.

LGPD: responsabilidade com os seus dados

O processo de recrutamento e seleção da Confi, depende da captação e da triagem de currículos que contém dados pessoais dos candidatos que se interessam pelas oportunidades anunciadas. Com esses dados identificamos, validamos, avaliamos o perfil profissional e entramos em contato através das informações fornecidas durante a candidatura.

Reforçamos que o candidato deve estar ciente que a Confi, após receber os dados pessoais, realiza o armazenamento para os processos já mencionados e nada mais além disso.

Confiança pra quem compra, inteligência pra quem vende!

Nascemos como uma Spin-off da ClearSale e carregamos em nosso DNA as características de atuar no mercado digital levando mais confiança para os negócios.

Confi é como nosso ecossistema de jornada se posiciona no mercado, mas você também pode ter ouvido falar do TGroup que é nosso nome no "RG". Nascemos em 2020, idealizados por Pedro Chiamulera, também fundador da ClearSale.

Concentramos diversas soluções que podem transformar o mercado pela confiança e nos consolidamos em um ecossistema de tecnologia e inteligência de e-commerce para negócios.

Nosso ecossistema garante soluções que eliminam a desconfiança na jornada digital e temos em nosso negócio produtos que complementam essa jornada: O App + Selo Confi, a Aftersale e a Neotrust.

Confi, para o consumidor final, é um app onde você pode realizar compras online sem medo, já para empresas e negócios, é uma plataforma que gera inteligência com o objetivo de vender mais através da confiança;

Aftersale é uma plataforma de automação de operações para o pós-compra, suas soluções transformam a dor de cabeça dos e-commerces em fonte de receita e aumentam a satisfação do cliente;

Já a Neotrust é a maior fonte de dados e inteligência sobre o e-commerce brasileiro que acompanha a jornada do ecossistema de consumo em todas as fases de venda, desde o varejo, indústria até para o mercado financeiro.

Juntas, formamos esse Ecossistema de confiança que conecta o consumidor às marcas.